اصول طلایی برای مشتری مداری در زیوانیتار دیزاین

Gold_key_trans-2

 

  • صداقت و خوشنامی دروازه ورود شما به "زیوانیتار دیزاین" است

  • هیچ کس را مجبور نمی کنیم که ما را انتخاب کند

  • مطمئنا اولویت های شما با اولویت های ما تفاوت دارد، پس در هر شرایطی به اولویت های طرفدارانمان رسیدگی می کنیم

  • شما حرف اول و آخر را می زنید

  • صادقانه به حرف و حق شما احترام می گذاریم

  • تبلیغ کافی است ، درباره همه چیز اطلاعات می دهیم

  • به آنچه شما می گویید گوش فرا می دهیم و سرعت در پاسخگویی را اصل اول رضایت شما قرار می دهیم

  • ارتباط برقرار می کنیم ، پس برای شما فرصت گفتگو مهیا می کنیم

  • روابط ما خواسته یا ناخواسته رضایت شما را شکل می دهد . مشکلات را حتی الامکان با کمک شما حل می کنیم

  • هرگز در برخورد با شما تبعیض قائل نمی شویم چرا که احترام “در همه جا” و ” برای همه” ضروری است

  • حتی اگر یقین داشته باشیم که حق با ماست از بحث کردن با شما خوبان اجتناب می کنیم

  • هرگز تماس شما را بدون پاسخ نمی گذاریم

  • هیچگاه احساس نمی کنیم هرآنچه را که در توان داشته ایم برای شما انجام داده ایم، بلکه همیشه به فکر خدمات بهتر برای شما خوبان می باشیم

  • شناخت ، قدم اول برای دستیابی به رضایت شما است پس لازم می دانیم نیازهای  در حال تغییر شما را شناسایی و پیش بینی کنیم

  • شما زمانی راضی می شوید که محترمانه با شما برخورد شود و خدمات دوستانه و مفید به شما ارائه شود

  • رضایت خودمان را بخشی از رضایت شما می دانیم

  • همواره ۵۰ درصد نارضایتی  مشتریان در بازار و سطح جامعه از بی اطلاعی است، پس تا جایی که شما لازم بدانید اطلاعات در اختیار شما می گذاریم

 

 

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

سبد خرید
آغاز گفتگو
1
به زیوانیتار خوش آمدید
درود
به زیوانیتار خوش آمدید
پاسخگوی شما هستیم